Googleビジネスプロフィールの属性は、設備やサービスなど店舗の特徴を伝える項目です。管理画面で選べる項目のうち、実態に合うものを設定します。すべての属性を埋めたり、項目を増やすために業種を変えたりする必要はありません。
属性とカテゴリの違い
カテゴリは事業の種類を、属性はその店舗の具体的な特徴を伝えます。例えば、カフェという業種に対して、テラス席やWi-Fiなどの利用条件を知らせるイメージです。ただし、例に挙げた項目がすべての店舗に表示されるとは限りません。
Googleは、オーナーが編集できる事実に基づく属性と、利用者の意見による主観的な属性を分けています。「人気がある」といった印象まで、オーナーの設定だけで自由に変えるものではありません。
設定前に現場へ確認すること
設備の有無を管理担当者の推測で選ばないことが大切です。支払い方法、入口の利用しやすさ、サービス提供条件などは、店舗責任者へ確認します。
- 現在使える設備・決済方法か
- 一部の時間や場所に限定されていないか
- 店舗ごとに対応が違わないか
- 修理中・停止中の設備を利用可能としていないか
特にバリアフリーなど来店判断に直結する情報は、実態と異なる案内が不便につながります。項目の意味を確認し、不明なものを都合よく「あり」にしないでください。
属性を編集する手順
- 管理権限のあるアカウントでプロフィールを開きます。
- 「プロフィールを編集」で、属性に関係する項目を探します。
- 店舗の実態に合わせて選択し、保存します。
- 審査や更新通知を確認し、一般公開表示を見ます。
スマートフォンではGoogleマップの「ビジネス」からプロフィール編集へ進めます。端末や業種によって画面構成は異なります。保存した直後にすべての項目が同じ形で公開されるとは限りません。
設定したい属性が表示されない場合
まず登録している事業カテゴリが実態に合うか確認します。選べる属性は業種や地域などによって異なります。属性を出したいという理由だけで、実態と違うカテゴリを選ぶのは避けましょう。
利用できる項目がなければ、公式サイトの設備案内やサービス説明で補足する方法もあります。属性の自由入力欄があると決めつけず、管理画面でできる範囲を確認してください。
属性設定を来店前の不安解消に使う
店舗側が伝えたい長所だけでなく、お客様が来店前に確認したい条件を優先します。決済方法が分からず電話が来る、入口が分かりにくい、といった実際の問い合わせを整理すると、優先する情報が見えてきます。
属性の設定だけで順位が上がるとは限りません。更新後は、問い合わせ内容の変化や誤案内が減ったかも確認します。順位の上下だけを属性設定の効果と決めつけないようにしてください。
月次点検に組み込む
設備・サービスの変更があったときは随時更新し、月次では店長に現在の状態を確認します。「項目・確認者・確認日・変更内容」の4つを簡単な表に残すと、複数店舗でも管理しやすくなります。
本部は共通の確認項目を用意し、各店舗は現場の事実を回答します。一括で同じ設定にする前に、店舗ごとの差を確認しましょう。
よくある質問
全項目を「あり」にすると有利ですか？
実態と違う情報を設定してはいけません。情報量を増やすより、お客様が正しく判断できる内容にすることを優先します。
利用者の評価による属性も変更できますか？
オーナーが編集できる事実情報とは別です。表示に疑問があるときはGoogleの案内を確認し、設定できない項目を無理に操作しようとしないでください。
一度設定すれば十分ですか？
設備や決済方法は変わるため、変更時と定期点検の両方で見直します。
まとめ
属性は店舗の利用条件を伝えるために使います。実態の確認、管理画面での編集、公開表示、変更時の更新を一つの手順にして、来店前の誤解を減らしましょう。
参考情報
公式情報の確認日：2026年9月26日
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