Googleビジネスプロフィールの投稿は、新商品、イベント、特典などを検索・マップ上で伝える機能です。投稿の目的は、お客様が次の行動を判断できる情報を届けること。投稿回数やキーワードの数だけで検索順位が上がると考えず、内容とリンク先を整えます。
投稿で伝える内容を一つに絞る
1本で複数の話題を詰め込むより、「何の案内か」「誰に役立つか」「いつ利用できるか」「次に何をするか」を揃えると伝わりやすくなります。例えば新メニューの案内なら、提供期間、価格、対象店舗、詳しいメニューのリンクを確認します。
告知に必要な情報が揃っていなければ、公開を急ぐより店舗責任者へ確認しましょう。写真の使用権限、人物の写り込み、期間終了後の案内も点検します。
投稿の種類を使い分ける
最新情報
新商品、サービスの紹介、営業に関するお知らせなどに使います。読者が今知りたいことを先に書き、詳しい説明や予約は適切なページへ案内します。
イベント
開催日時や内容がある催しに使います。日付、対象店舗、参加方法、人数制限などを明確にします。複数店舗で日程が違う場合は、同じ文章のまま一括配信しないでください。
特典
利用条件のあるセールやクーポンなどに使います。期限、対象商品、除外条件を明記し、店頭の案内と合わせます。Google口コミの投稿と引き換えに割引を提供する施策は、通常の販促とは別で、禁止される行為です。
投稿を作成する基本手順
- 管理アカウントで対象のプロフィールを開きます。
- 投稿を追加する項目から種類を選びます。
- 文章、画像、期間、リンクなど、表示される項目を入力します。
- 店舗名・日付・価格・リンク先を確認して公開します。
- 審査状態と一般公開表示を確認します。
使える項目や表示はプロフィールや端末で変わります。予約投稿などの選択肢が出る場合も、対象日時と店舗を確認します。保存・送信と一般公開は同じ状態ではありません。
投稿例を作るときの型
「対象の方へ」から始め、案内内容、利用条件、次の行動の順に組み立てます。例えば「平日限定ランチを始めました。提供は平日11時〜14時です。内容と価格はメニューページをご確認ください」のような構成です。ここに記載した時間などは文章の例であり、自店の条件へ置き換えてください。
専門サービスでは、相談前によく聞かれる質問を一つ取り上げる方法もあります。ただし、未確認の実績や顧客の個人情報を入れないようにします。
投稿が表示されないとき
管理画面で審査中・不承認などの状態を確認します。電話番号を本文へ書くことなど、投稿のポリシーに抵触する内容がないかを点検し、連絡先は利用可能なボタン・プロフィール項目で案内します。
同じ投稿を何度も複製する前に、画像、リンク、文章、対象業種の制限を確認します。管理画面上で公開できても、すべての検索画面に同じ形で出るとは限りません。
ネタ切れを防ぐ運用
- 新商品・季節メニュー・サービス変更
- 来店前によく聞かれる質問
- スタッフの専門性や仕事の工夫
- 店舗設備や利用方法の案内
- 期間の決まったイベント・営業案内
月初に候補を決め、店舗側が事実確認する日を設けると続けやすくなります。投稿頻度のために無関係な話を増やさず、情報の変更や需要に合わせます。
成果を見るときの注意
投稿後のWeb訪問や予約を見ながら改善します。投稿した時期に問い合わせが増えても、広告、季節、ほかの施策の影響を分けて考えます。リンクのクリックと実際の申込みも区別してください。
よくある質問
毎日投稿しないと不利ですか？
一律の頻度だけで成果は決まりません。必要な情報を正確に更新できる体制から始めます。
口コミをそのまま投稿へ貼れますか？
投稿者の権利や利用条件を確認します。許諾・引用の要件を考えずに画面を転載する運用は避けましょう。
まとめ
投稿の種類を目的に合わせ、本文・画像・期間・リンクを確認して公開します。審査と一般公開を確認し、クリックだけでなく予約・相談につながったかを見直しましょう。
参考情報
公式情報の確認日：2026年9月26日
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